Útiles escolares: Defensa del Consumidor recuerda sugerencias

Útiles escolares: Defensa del Consumidor recuerda sugerencias. A medida que se acerca el inicio de clases, es fundamental que los consumidores estén atentos a sus derechos y a las recomendaciones que brinda la Secretaría de Defensa del Consumidor del Gobierno de la Provincia. Es importante recordar que se deben respetar los precios exhibidos, así como la normativa que prohíbe hacer diferencias en las formas de pago.

Recomendaciones para los consumidores

Entre las recomendaciones que brinda Defensa del Consumidor se destaca la importancia de verificar que el precio exhibido en los productos coincida con el que se cobra en la caja. Asimismo, se recuerda la prohibición de hacer diferencias en las formas de pago, ya sea en efectivo, con tarjeta de débito o crédito en una cuota.

Es fundamental que los consumidores hagan valer las promociones y publicidades ofrecidas por los comercios. En caso de incumplimiento, es importante guardar la documentación correspondiente para poder realizar una denuncia si fuera necesario. Además, es esencial solicitar y conservar el ticket o factura de compra, ya que será necesario en caso de reclamos o garantías.

Los consumidores también tienen derecho al cambio de productos en cualquier día y horario dentro del horario de atención comercial, según lo establece la Ley. En caso de problemas durante la compra, se recomienda utilizar el Libro de Quejas y establecer un plazo para obtener una respuesta por parte del comercio.

Uso responsable de las tarjetas de crédito

Además de las recomendaciones para las compras presenciales, es importante recordar que se debe tener un uso responsable de las tarjetas de crédito. Se aconseja utilizar la tarjeta de crédito únicamente si se podrá pagar el total del resumen mensual, ya que el incumplimiento puede generar intereses punitorios. Pagar el mínimo de la tarjeta puede resultar en la aplicación de intereses adicionales.

Consejos para compras por Internet

Para las compras por Internet, es importante tener en cuenta algunos puntos clave. Se sugiere averiguar los costos de envío antes de realizar la compra, así como establecer el plazo de entrega con el vendedor, especialmente en épocas de inicio del ciclo lectivo. En caso de que los productos no cumplan con las expectativas, se tiene derecho a devolverlos en un plazo de 10 días, siempre y cuando estén en buen estado y sin uso.

Asimismo, es importante verificar la garantía de los productos, la cual es de 6 meses en caso de productos nuevos. En caso de fallas, el consumidor tiene derecho a la reparación, cambio o devolución del producto.

En resumen, ante el inicio de clases, es fundamental que los consumidores estén atentos a sus derechos y sigan las recomendaciones brindadas por la Secretaría de Defensa del Consumidor del Gobierno de la Provincia. Es importante velar por la transparencia en las ventas y asegurarse de realizar compras informadas y seguras. Para denuncias o solicitar inspecciones, los usuarios pueden acceder a la plataforma de Defensa del Consumidor en www.salt.gob.ar/defensa del consumidor.